CRM conversacional · WhatsApp · Instagram · Messenger

No WhatsApp quem responde primeiro fecha a venda!

Instagram, WhatsApp e Messenger num painel só, com IA respondendo na hora e um funil que mostra em R$ o que cada conversa gera. Sem fidelização pra começar.

Parceiro oficial da Meta. API oficial do WhatsApp. Reduza o risco de banimento.
Trend em produção · tour pela plataforma

Não é print de marketing. É a plataforma rodando.

Telas do dia a dia de quem usa a Trend, com os dados de clientes ocultos. Escolha por onde começar.

0 telas
Painel de monitoramento ao vivo da Trend
Trend em produção · monitoramento ao vivo

O que o seu gestor vê enquanto o time atende.

Cada fila, cada atendente e cada departamento em tempo real. Quem está em atraso, há quanto tempo a conversa está parada e por qual canal ela entrou. O gargalo aparece na hora — não depois que o cliente já foi embora.

331 atendimentos acontecendo ao mesmo tempo, ao vivo. 61 em atraso destacados em vermelho, com o cronômetro de espera. Filas por atendente ou por departamento, num clique. Canal de origem visível em cada card: WhatsApp, Instagram, Messenger.
Central de atendimento da Trend
Trend em produção · central de atendimento

A tela onde o time passa o dia — e fecha o mês.

Todos os canais na caixa à esquerda, a conversa no centro com respostas rápidas e IA, e o contato à direita pronto pra virar oportunidade. Transferir, pausar, encerrar, etiquetar e converter em venda — sem trocar de aba.

Respostas rápidas com "/" e sugestão de resposta pela IA (Copilot). Transferir entre setores e atendentes num clique, sem perder o histórico. Converter em Oportunidade: a conversa vira um card no funil de vendas. Protocolo, etiquetas e origem do lead registrados em cada atendimento.
Dashboard de trackeamento de campanhas
Lista de trackeamentos de campanhas
Trend em produção · trackeamento de campanhas

A tela que acaba com a guerra entre marketing e comercial.

Via API de Conversões da Meta, cada lead chega com origem, campanha e criativo. O marketing vê o que converteu de verdade; o comercial vê de onde veio cada venda. Fim do "o lead é ruim" contra "o vendedor não atende" — o dado decide.

Taxa de conversão por canal — Instagram, Facebook e WhatsApp, sem achismo. Leads por dia e horário de pico pra você saber quando o anúncio puxa gente. Quebra por origem, tipo de mídia e campanha num relance. E o pulo do gato: criativo e link do anúncio por lead, via API de Conversões da Meta.
Kanban do CRM da Trend
Trend em produção · CRM / funil de vendas

O comercial enxerga quanto tem em jogo — e quanto entrou.

Cada lead vira um card e caminha pelas etapas do funil: trial, assinou, não assinou. A plataforma soma o valor de cada coluna em tempo real, com prioridade, responsável e produto. Ganho e perdido, no número, sem planilha paralela.

Cada etapa soma o valor dos negócios: você vê o pipeline em R$, não em achismo. Card com prioridade, responsável, produto e temperatura do lead. Ganho e Perdido destacados — e o motivo da perda registrado. Arrasta o card de etapa e a previsão de receita atualiza sozinha.
Canais conectados na Trend
Trend em produção · canais conectados

Todos os canais numa conta só — conectados de verdade.

WhatsApp API oficial (com selo), WhatsApp Business, Instagram, Messenger e RCS na mesma plataforma. Um clique pra ligar mais um número — sem celular perdido no bolso de ninguém.

Dashboard analítico da Trend
Trend em produção · dashboard

Abre o painel e a operação inteira aparece.

Pico de atendimento por hora e por dia, novos contatos por dia e por canal — num relance, sem exportar planilha. Você enxerga onde o movimento acontece e decide com número, não com achismo.

Configuração do Agente de IA da Trend
Trend em produção · agente de IA

Um agente de vendas com IA, montado em minutos.

Dá o nome, escolhe o canal e o propósito, descreve o negócio — e o TrendGPT já entende contexto, qualifica o lead e conduz a conversa até o fechamento. Sem "digite 1 para vendas".

Números que a plataforma já rodou

Não é promessa. É operação em produção.

+0
empresas ativas na plataforma
+0
canais de atendimento conectados
+0M
atendimentos realizados
+0M
contatos gerenciados
O buraco que drena sua receita

Você não tem problema de tráfego.
Tem problema de atendimento.

Você paga pra o lead chegar. O que acontece depois que ele manda "oi" é onde o dinheiro escorre.

01

O lead chega e esfria

Mensagem parada por 40 minutos porque ninguém viu. Quando alguém responde, o cliente já comprou do concorrente que respondeu em 4.

02

Canais espalhados, ninguém no controle

WhatsApp num celular, Instagram noutro, Messenger esquecido e uma planilha no meio. Conversa se perde, follow-up não acontece.

03

Decisão no achismo

Você não sabe de onde veio a venda, quanto tempo o time leva pra responder nem qual anúncio trouxe cliente. Chuta e reza.

Como funciona

Três passos entre o "oi" e o "fechado".

1

Conecta os canais

WhatsApp API oficial, Instagram e Messenger num só lugar. Em poucos minutos você já está atendendo — sem trocar de número, sem gambiarra.

2

Organiza o time (e a IA)

Filas, regras e responsáveis por setor. Cada cliente cai com a pessoa certa, e a IA responde na hora quando ninguém pode atender.

3

Vende e mede

Dashboard de vendas, origem de cada lead e trackeamento de anúncio. Você para de achar e passa a saber onde investir.

A Trend é pra você

Se o seu negócio atende pra vender, é aqui.

Clínicas e consultórios

Automatize agendamentos, integre com o seu ERP e faça confirmação de consultas automáticas.

Material de construção

Centralize atendimentos, gerencie a carteira de cada vendedor, integre com o ERP e coloque uma IA que entende do balcão.

Escolas e faculdades

IA humanizada que identifica o perfil dos pais e conduz o atendimento até o fechamento da matrícula.

Varejo

WhatsApp e Instagram num lugar só, dúvida de produto respondida em segundos e carrinho abandonado recuperado com campanha segmentada.

Parceiro oficial certificado
Segurança de verdade

Seu WhatsApp na API oficial. Sem sustos.

A Trend faz parte do programa oficial de parceiros da Meta. Isso quer dizer que a plataforma foi validada em critérios técnicos, de conformidade e de qualidade de entrega.

  • Uso da API oficial da Meta — Reduza o risco de banimento
  • Boas práticas recomendadas pela própria Meta
  • Suporte e atualizações prioritárias
  • Mais credibilidade para o seu negócio
Plano Enterprise · personalizado

Sua operação não cabe numa tabela de preço.

A gente monta o plano no tamanho da sua operação: número de usuários, volume de disparos, integrações e IA sob medida. Você fala com gente de verdade antes de decidir qualquer coisa.

  • Usuários e volume sob demanda
  • WhatsApp API oficial da Meta
  • Instagram + Messenger integrados
  • IA personalizada pro seu negócio
  • Módulo de trackeamento de anúncios
  • Carteira de clientes e módulo de tarefas
  • Integrações com seu ERP/CRM
  • Onboarding e suporte dedicados
Plano sob medida
Feito pra sua operação
Sem pacote engessado. Sem taxa escondida. O escopo é montado com você.
Sem fidelização de contrato. Cliente fica quando a solução entrega o que promete — não porque um contrato prende. Você continua porque quer.
Falar com especialista
Demonstração guiada com um especialista. Sem cartão e sem compromisso pra começar.
Antes de você perguntar

As dúvidas que seguram a decisão.

Não precisa começar do zero. A migração pra API oficial é feita com o time de especialistas, com o mínimo de interrupção pro seu atendimento. Você mantém sua operação de pé enquanto sobe pra plataforma.

Sim, é a API oficial do WhatsApp — a Trend é parceira oficial da Meta. Isso significa infraestrutura preparada pra grandes volumes e as boas práticas recomendadas pela própria Meta, justamente pra você não perder conversa nem tomar bloqueio.

Faz. Sua equipe é grande ou pequena? Tanto faz. A plataforma organiza o atendimento de quem tem um atendente e de quem tem cinquenta — a diferença é o escopo que a gente monta pra você no plano personalizado.

IA de verdade, personalizada pro seu negócio. Ela entende contexto, qualifica o lead e conduz a conversa até o ponto de fechamento — e passa pro time humano quando faz sentido. Nada de "digite 1 para vendas".

A conexão dos canais leva poucos minutos. A operação completa — filas, regras, IA e integrações — é montada no onboarding com o time, no ritmo do seu negócio. A ideia é você começar a atender rápido e ir refinando.

O plano Enterprise é montado com base na sua operação — usuários, volume e módulos que você usa. Você fala com um especialista, define o escopo e recebe uma proposta clara, sem pacote engessado nem surpresa na fatura.

Nosso papel é fazer o seu cliente voltar

Cada conversa parada é uma venda esperando.

Fale com um especialista, monte o plano no tamanho da sua operação e transforme o seu atendimento em vendas — todo dia, no automático.

Falar com especialista
Demonstração guiada com um especialista · Sem compromisso pra começar